Savoir mieux vendre et développer ma relation client avec l'outil AEC DISC
Formation créée le 13/11/2025. Dernière mise à jour le 14/12/2025.
Version du programme : 1
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Type de formation
PrésentielDurée de formation
7 heures (1 jour)Accessibilité
Oui
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Savoir mieux vendre et développer ma relation client avec l'outil AEC DISC
Mieux développer sa relation client et sa communication grâce à l'outil Arc en Ciel DISC : un outil qui permet de mieux se connaître, mieux connaitre ses clients, mieux adapter sa communication à l'autre.
Objectifs de la formation
- Découvrir la méthode des couleurs AEC DISC
- Connaître son profil et savoir reconnaître la couleur dominante chez un client
- Etre capable de développer une meilleure relation client, de mieux communiquer et mieux vendre grâce à la méthode AEC DISC
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Commerciaux
- Responsables commerciaux
- Assistants administratifs et commerciaux
Prérequis
- aucun
Contenu de la formation
Connaître les principes de bases et découvrir la méthode des couleurs
- les caractéristiques principales des 4 couleurs
- les origines de la méthode des couleurs
- savoir repérer les couleurs dominantes chez l'autre
- la roue AEC et ses profils
Comment utiliser le DISC ?
- les points forts et les points faibles de chaque couleur
- les émotions et les styles de débordements de chaque couleur
- comment communiquer avec chaque couleur ?
Les 6 valeurs associées aux couleurs
- description
- comment les valeurs influent sur les couleurs
Découverte de son propre profil AEC DISC
- questionnaire et debrief
- états des lieux de mes points forts / axes d'amélioration
- comment communiquer en fonction de son profil personnel
Mieux vendre grâce à l'AEC DISC
- comment m'adapter à mon client au niveau de ma communication / et de la situation ?
- comment mieux vendre à un dominant Rouge ? Jaune ? Vert ? Bleu ?
Équipe pédagogique
Laure BOETSCH, consultant formatrice, certifiée sur l'outil AEC DISC depuis 2018, expérience terrain dans la vente de plus de 15 ans
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Quiz régulier en cours de formation
- Quiz en fin de formation
- sketches et exercices divers
Ressources techniques et pédagogiques
- jeu AEC DISC
- powerpoint en accès sur le lien DIGIFORMA
- profil individuel AEC DISC
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- connaître son profil : points forts / point de développement savoir connaître les caractéristiques des 4 couleurs et reconnaître les profils
Modalité d'obtention
- Délivrance d'une attestation
Capacité d'accueil
Entre 1 et 10 apprenants
Délai d'accès
15 jours
Accessibilité
accessible aux personnes en situation de handicap