Savoir mieux vendre et développer ma relation client avec l'outil AEC DISC

Formation créée le 13/11/2025. Dernière mise à jour le 14/12/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

7 heures (1 jour)

Accessibilité

Oui
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Savoir mieux vendre et développer ma relation client avec l'outil AEC DISC


Mieux développer sa relation client et sa communication grâce à l'outil Arc en Ciel DISC : un outil qui permet de mieux se connaître, mieux connaitre ses clients, mieux adapter sa communication à l'autre.

Objectifs de la formation

  • Découvrir la méthode des couleurs AEC DISC
  • Connaître son profil et savoir reconnaître la couleur dominante chez un client
  • Etre capable de développer une meilleure relation client, de mieux communiquer et mieux vendre grâce à la méthode AEC DISC

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Commerciaux
  • Responsables commerciaux
  • Assistants administratifs et commerciaux
Prérequis
  • aucun

Contenu de la formation

Connaître les principes de bases et découvrir la méthode des couleurs
  • les caractéristiques principales des 4 couleurs
  • les origines de la méthode des couleurs
  • savoir repérer les couleurs dominantes chez l'autre
  • la roue AEC et ses profils
Comment utiliser le DISC ?
  • les points forts et les points faibles de chaque couleur
  • les émotions et les styles de débordements de chaque couleur
  • comment communiquer avec chaque couleur ?
Les 6 valeurs associées aux couleurs
  • description
  • comment les valeurs influent sur les couleurs
Découverte de son propre profil AEC DISC
  • questionnaire et debrief
  • états des lieux de mes points forts / axes d'amélioration
  • comment communiquer en fonction de son profil personnel
Mieux vendre grâce à l'AEC DISC
  • comment m'adapter à mon client au niveau de ma communication / et de la situation ?
  • comment mieux vendre à un dominant Rouge ? Jaune ? Vert ? Bleu ?

Équipe pédagogique

Laure BOETSCH, consultant formatrice, certifiée sur l'outil AEC DISC depuis 2018, expérience terrain dans la vente de plus de 15 ans

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Quiz régulier en cours de formation
  • Quiz en fin de formation
  • sketches et exercices divers

Ressources techniques et pédagogiques

  • jeu AEC DISC
  • powerpoint en accès sur le lien DIGIFORMA
  • profil individuel AEC DISC

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • connaître son profil : points forts / point de développement savoir connaître les caractéristiques des 4 couleurs et reconnaître les profils
Modalité d'obtention
  • Délivrance d'une attestation

Capacité d'accueil

Entre 1 et 10 apprenants

Délai d'accès

15 jours

Accessibilité

accessible aux personnes en situation de handicap