Oser vendre lors de mes prestations institut / coiffure
Formation créée le 23/11/2022. Dernière mise à jour le 15/03/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Oser proposer des produits lors des prestations en institut et/ ou en salon de coiffure.
Objectifs de la formation
- Savoir proposer des produits naturellement lors de la prestation
- Etre capable de développer ses ventes additionnelles et complémentaires sur les produits de beauté et capillaires
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Coiffeurs coiffeuses
- Esthéticiennes
- Maquilleurs maquilleuses
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
Lever ses freins et ses barrières face à la vente
- Vendre c'est être professionnelle de la beauté
- Avoir la bonne posture pour vendre
- La professionnelle de beauté est la meilleure conseillère de vente
-
Savoir créer le besoin avec sa cliente
- Comment être à l'écoute pendant le soin / la prestation
- Proposer naturellement ses produits pour vendre facilement
- Savoir rebondir sur le discours de sa cliente
- Utiliser le fichier client pour mieux vendre et anticiper ses prestations
-
Les ventes additionnelles et complémentaires
- Proposer sereinement les nouveautés et promotions en cours
- Les ventes complémentaires pour une vente beauté parfaite
- Savoir vendre de nouvelles prestations esthétiques et coiffures
Équipe pédagogique
Formatrice indépendante avec expérience terrain
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Plus de ventes en magasin dès le lendemain de la formation.
Capacité d'accueil
Entre 0 et 8 apprenants
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
accessible aux personnes en situation de handicap